Facebook Allianz Arena App
Allianz
Projektart
Mobile
Social Media
Awards
- AMMA Buch & Auszeichnung 2012
Aufgabe
Wie nutzt man Social Media als Dialogkanal um über das Thema Sponsoring in eine Kommunikation mit Fußballfans zu treten? Diese Problemstellung stand am Anfang der Allianz Arena App. Die Idee war, die Allianz Arena als virtuellen Begegnungsort zu etablieren, in dem die Allianz mit den Fans des FC Bayern München und anderen Fußballbegeisterten in eine dauerhafte Kommunikation tritt – und auf diese Weise eine nachhaltige Präsenz der Allianz im Social Web entsteht. Fans sollen mit interaktiven Kommunikationsanlässen und Content-Updates zu regelmäßigen Besuchern der Facebook App gemacht und somit nachhaltig an die Marke Allianz gebunden werden.
Umsetzung
Entscheidend für den Erfolg der Anwendung war ein möglichst großer Wiedererkennungswert der Arena. Daher wurden viele Originalelemente wie Sitze, Blockanzeigen oder auch die echte Videowall der Arena in die grafische Umsetzung der App übernommen. Durch attraktive Inhalte und abwechslungsreiche Wettbewerbe wird die Reichweite der Anwendung aktiv und nachhaltig erhöht. So werden beispielsweise bei der „11 Freunde“ Aktion die Teilnehmer dazu angeregt, mindestens 11 ihrer Freunde in die App einzuladen um an einem Gewinnspiel teilzunehmen. Weiterer Erfolgsgarant ist die enge Partnerschaft mit dem FC Bayern München, der die App auf seiner Facebookseite bei den Bayernfans aktiv bewirbt. Dies alles bildet die Grundlage auf der eine erfolgreiche und dauerhafte Interaktion zwischen Allianz und den Usern der App entsteht.
Ergebnis
Mittlerweile kann die Allianz Arena App fast 70.000 Anmeldungen - also virtuelle „Zuschauer“ – verbuchen, wobei über 20.000 Neuanmeldungen allein durch die „11 Freunde“ Aktion gewonnen wurden. Im monatlichen Durchschnitt kommt die Allianz Arena App derzeit auf über 40.000 aktive User. Im Ergebnis ist es gelungen, die hohe Verbundenheit der Fans zur Allianz Arena auch in das Internet zu transportieren. Der Imagegewinn der Allianz als Namensgeber über den Kanal Facebook wurde weiter gesteigert und ein dauerhafter Dialog etabliert.
On Air
August 2010