Aufgabe

Konzipieren Sie eine Knowledge-Base für unseren Außendienst, die 20 Jahre Unternehmenswissen beinhaltet und international/mehrsprachig eingesetzt werden kann.

Umsetzung

Wer seine über 1.200 Gastronomiemitarbeiter weltweit „Musketiere“ nennt, wünscht sich auch etwas Besonderes, um sie alle auf dem aktuellen Wissensstand zu halten. Für Red Bull hat Elephant Seven ein webbasiertes Trainingstool entwickelt, das so innovativ ist wie die Marke selbst. Die Idee: Die Stadt ist die Tanzfläche, Red Bull ist der Beat – und der Musketier ist der DJ, der die Gastronomie zum Tanzen bringt. Da lassen sich Seiteninhalte auflegen wie Schallplatten, Navigationen werden zu Tonspuren und kernige Backspins sorgen für einen fließenden Übergang zwischen den über dreißig Modulen. Besonders interessante Artikel können die Musketiere der Infobox hinzufügen. Dort bietet auch eine grafische Wissensmatrix den perfekten Überblick über gesehene und ungesehene Bereiche. Und als praktische Schnittstelle sorgt die Infobox für einen schnellen und reibungslosen Informationsaustausch zwischen den Red Bull Mitarbeitern in über 140 Ländern. Schließlich wächst deren umfangreiches Wissen mit jedem Tag – und damit wächst auch die On-Premise Knowledge Base.

Ergebnis

Die Knowledge Base ist in 20 Ländern online und bringt international das Unternehmen Red Bull näher zusammen. Außerdem war sie bei zahlreichen Awards vertreten (siehe links).

On Air

2007